Q：报名需要哪些信息？如何联系导游？
A：全国景区实行实名制购票，办理门票及旅游意外险均需准确的姓名与身份证号，请务必在报名时核对无误（填错将无法入园且保险无效）。出发前一晚18:00-20:00，导游会电话通知集合事宜，请保持预留电话畅通。

Q：临时有事去不了，费用可以退吗？
A：可以的。预定后如不能参加，我们将严格按照《旅游法》的相关规定为您进行费用退还。

Q：一个人报名或者出现单男单女怎么办？
A：我们会优先安排与其他同性游客拼房（插房）；若实在无法协调，则需要您自行补足单房差。

Q：在哪里集合上车？
A：常规集合点为：6:20郑州大酒店、6:30紫荆山美信中医院门口路对面、6:50绿城广场地铁口D口（节假日时间可能提前，以导游通知为准）。三环内接车范围（北三环以南、中州大道以西、南三环以北、西三环以东）沿途可就近上车。

Q：车上的座位是怎么安排的？晕车能坐前排吗？
A：第一排为导游及司机工作区，请大家从第二排开始向后依次就座。团队人数较多，如需预留前排位置，请尽量与先上车的游客友好协商。大巴由资深老司机驾驶，行驶平稳，但建议易晕车的朋友自备晕车药。

Q：儿童也需要单独占一个座位吗？
A：是的，按照国家相关规定，所有儿童（含婴儿）都必须一人一座。

Q：行程中途我想提前下车可以吗？
A：在保证安全且不违反交通规则的前提下，您可以向导游提出申请，经导游与司机同意后方可沿途下车。

Q：游览期间可以自己脱队去玩吗？
A：不可以。游览期间擅自离团将视同违约，旅行社的服务关系会自动终止且未发生的费用不退。离团后产生的一切后果需由游客自行承担。

Q：行动不便或乘坐轮椅的游客可以报名吗？
A：本行程景点多为台阶山路，不适合乘坐轮椅或行动不便的游客。若有此类特殊情况，请务必在报名前如实告知。若隐瞒身体状况参团，一经发现，我社有权立即终止接待，由此产生的一切费用及责任均由游客自行承担。

Q：旅途中会有强制购物吗?
A：我们郑重承诺，行程中不安排任何购物店，给您真正的无套路纯玩旅行！（注：途径的部分景点、餐厅内部设有商店，不属于行程安排范围，请您谨慎消费。）

Q：我有优惠证件，报名时有价格优惠吗？
A：成人价按非优惠价格核算。如您持有老年证（中国籍60周岁以上）、军官证、军残证、残疾证、学生证等景区认可的优惠证件，请在参团时携带原件并提前告知导游。行程结束后，导游会按照旅行社打包折扣价退还差价。

Q：参加活动出游需要带什么东西？
A：必带身份证及相关优惠证件；备好充电器、充电宝等电子设备；不会使用微信/支付宝的用户可适当准备现金。

Q：能不能带宠物？
A：不能。旅游大巴属于公共交通，且多数酒店和景区禁止宠物入内。带宠物出游建议您选择自驾。

Q：集体旅行可不可以单独安排？
A：可以的。如果您有团队出行需求，我们可以根据您的具体人数与出发时间，为您量身定制专属的旅行方案。